先確保人員安全、依現場狀況報警並通知保險公司。
車輛拖吊方式需依車型與原廠道路救援指引確認。電動車通常應避免不符合規範的驅動輪著地拖行，必要時安排合適的平板拖吊。
將人員移至安全位置，依現場狀況報警並通知保險公司。
若車輛冒煙、異味、異常發熱、漏液、泡水或出現高壓系統警告，不要反覆啟動、充電或自行拆卸。
電動車拖吊方式需依車型與原廠道路救援指引處理。一般應避免讓禁止著地的驅動輪長距離拖行，必要時使用適合的平板拖吊方式。
若現場有人受傷、冒煙、起火或有立即危險，應優先聯絡 119、警方或保險道路救援，不要只等待網站或 LINE 回覆。
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先確保人員安全、依現場狀況報警並通知保險公司。
車輛拖吊方式需依車型與原廠道路救援指引確認。電動車通常應避免不符合規範的驅動輪著地拖行，必要時安排合適的平板拖吊。
有可能。應留意底盤變形、漏液、異味、異常發熱及儀表警示。
如果出現警告、漏液、異味、冒煙或明顯撞擊，不要繼續行駛或充電，應安排專業檢查。
不建議自行重新啟動或充電。
即使外觀看起來正常，電池、高壓接頭、線束及電子模組仍可能進水或腐蝕。應先通知保險公司並安排符合規範的拖吊與檢查。
不建議。高壓系統具有觸電、短路及起火風險，應由具備電動車高壓作業能力的人員處理。
需要一起比較事故損傷、結構與高壓系統狀況、完整修復費用、車輛現值、修復後用途及保險條件。
照片可以先判斷大方向，但不應只用「維修費超過車價一半」作為所有車輛的固定標準。正式決定前，建議分別了解維修方案與收購方向。
可以。照片可先判斷可能涉及的鈑金、結構、零件、底盤或高壓系統範圍，再決定是否安排實車檢查。
照片初判不等於正式報價，部分隱藏損傷需經實車檢查或必要拆檢才能確認。
兩者的程序、車籍處理及價格計算方式不同。
事故車出售可能依車況、零件、電池、車籍及市場條件評估剩餘價值；報廢則需依監理及合法回收程序辦理。
實際可採用哪種方式，仍需確認車籍、保險、貸款與車輛所有權狀態。
需要先確認保險理賠方式、車輛所有權及殘值歸屬。
部分案件的事故殘車可能由保險公司處理，不應在未確認前自行出售。建議先向保險公司確認，再辦理後續交易。
先透過 LINE 提供車型、年份、事故照片、所在地及車輛目前狀態。
收到資料後先進行初步評估；確認車況、車籍、貸款、保險及交車方式後，再提供正式收購價格。
雙方確認後安排車輛與文件交接，完成核對後依約付款。
建議提供車型、年份、事故部位照片、車輛前後左右全景、所在地、能否發動或移動，以及目前車籍與保險狀態。
涉及個人資料的行照或文件，請透過私訊提供，並依實際需要遮蔽不必要資訊。
需要先確認貸款及動產擔保設定狀態。一般需完成結清或取得相關同意，才能辦理後續交易。
實際流程依金融機構、車籍與交易方式而定。
可以先提供照片、儀表警示、車型及車輛狀態詢問。
實際是否收購及價格，需依電池、車身、零件、車籍、安全及運輸條件評估。
可以先詢問，但是否承接、價格與拖吊方式，需依泡水程度、車籍、所在地及安全條件確認。
可以先提供品牌、車型、年份與車況詢問。實際是否承接，需依事故程度、零件價值、車籍、所在地及目前業務範圍確認。
可以先提供所在地與車況詢問。確認處理方式後，再依地區、車輛狀態及拖車排程安排。
拖吊費用需依案件與交易條件確認。
費用會依事故範圍、鈑金與結構損傷、零件方案、烤漆面積、拆裝、底盤及可能隱藏損傷計算。
照片可先判斷大方向，正式價格需依實車檢查、零件選擇及必要拆檢確認。
照片可以提供初步範圍，但無法保證直接得出完整正式價格。
部分內部支架、結構、底盤及電子損傷，需實車檢查或拆檢後才能確認。
正式報價應列出主要施工項目、零件方案、工資、烤漆及預估工期。
施工中若發現原先無法看到的隱藏損傷，應先說明原因、照片、費用及工期，經確認後再處理。
可以先詢問。可協助整理事故照片、維修項目及報價資料，並配合保險公司的勘查流程。
實際理賠範圍、金額與是否核准，仍由保險公司依保單與事故資料認定。
工期依事故程度、零件供應、施工內容、檢查項目及目前排程而定。
完成實車檢查與報價後，才會提供較合理的預估工期。
目前噴漆工程為 6 個月、結構焊接為 1 年。
實際保固範圍、期限及排除項目，以正式完工單或施工文件記載為準；不同施工項目及零件可能有不同保固條件，交易前應先確認。
可以先傳照片確認是否適合承接，再依車況、所在地及目前排程安排進廠或拖吊。
部分案件可事先預約代步車，實際是否可提供需依預約日期與當時車輛狀況確認。
可以。請提供車型、年份、零件或事故照片、左右位置及安裝位置。
部分零件仍需確認 OEM 料號、接頭或 VIN 車身號碼後 6 碼。
請依每件商品的來源與品況標示判斷。商品可能包含原廠拆車件、全新品、整新品或其他零件方案，不應一律視為全新原廠品。
不一定。零件可能因年份、改款、產地、車型版本、左右位置、接頭、軟體及料號不同而無法共用。
購買前應完成適用性確認。
保固方式依零件種類、品況、來源及功能測試狀態不同，實際內容需在交易前確認。
可先確認零件庫存及品況，再依尺寸、重量、地區及物流限制安排彰化自取或寄送。
大型鈑件、底盤件及高壓電池可能需要特殊物流或現場取貨。
可以先提供車型與零件資料詢問。實際是否可安排安裝，需依零件種類、施工需求及目前排程確認。
可以提供車型、年份、料號或照片登記需求。是否能找到及所需時間，仍依後續車源與市場供應確認。
重要案件由 JR 或現場處理人員回覆，依照片與實際車況提供較符合案件的資訊。