電動車泡水處理指南
電動車泡水後，
電動車泡水後，
先別啟動、也別充電。
先確保人員安全、通知保險公司，並依車型與原廠指引安排拖吊。車輛完成安全檢查前，不要自行重新啟動、充電或拆卸高壓零件。
- 不啟動
- 不充電
- 不自行拆高壓系統
- 先聯絡保險公司
先確保人員安全、通知保險公司，並依車型與原廠指引安排拖吊。車輛完成安全檢查前，不要自行重新啟動、充電或拆卸高壓零件。
不要靠近、不要觸碰車身、不要嘗試滅火或移車，立即通知 119，並告知現場為電動車泡水或高壓電池疑似異常。
若車輛仍在積水中，不要涉水接近或開門取物。立即危險請直接撥 119，不要等待 LINE 回覆。
安全資訊參考：Tesla Model Y 車主手冊－泡水車輛指引（電車玩家整理改寫，非官方發布內容）
先安全、再通報，最後才討論修復或出售。
不要涉水接近車輛。若有人受傷、車輛冒煙、異常發熱或起火，立即聯絡 119。
不要啟動、不要充電、不要反覆解鎖或嘗試移車，也不要自行拆卸高壓及電池系統。
儘快通知保險公司，確認出險、現場保全、拖吊與後續勘估流程。在損失完成勘估前，不要任意拆解、修復、出售或報廢。
告知拖車業者車型、泡水程度、車輪能否轉動及是否有高壓警示，並依原廠道路救援指引搬運。
由合格單位檢查電池、高壓接頭、線束、電子模組、底盤、內裝與腐蝕狀況後，再比較維修、全損或出售方向。
泡水可能造成電池、高壓接頭、線束或電子系統損壞。重新操作或充電可能增加短路、觸電或熱異常風險，因此完成專業檢查前不要啟動或充電。
只有在車輛沒有冒煙、發熱、異音、漏電疑慮，且不需要涉水接近時才拍攝。
拍攝車輛所在位置、積水範圍與周圍環境。
拍攝車門、輪胎、車室或牆面的水位痕跡。
在安全可接近且不需要操作車輛的前提下，拍攝地毯、座椅與行李廂。
不要為了拍照重新啟動車輛。只保留事故前後已出現的警示截圖或現有畫面。
記錄開始積水、最高水位與水退時間。
保存報案編號、保險通知、拖吊單及車輛交付紀錄。
正式提供行照、完整 VIN、身分證或金融資料前，請先確認對話對象與用途。
最高水位、泡水時間、水質、車輛是否通電、底盤損傷及車型設計，都會影響受損程度。水位照片是保險與檢查的重要資料，但不能單獨證明電池或車輛可以安全使用。
仍應記錄水位、積水時間與行駛狀況。若曾長時間泡水、底盤撞擊或出現警示，應安排檢查。
高壓電池外殼、接頭、底盤零件及線束可能需要進一步檢查。不要自行啟動或充電。
除高壓與動力系統外，內裝、線束、模組、感應器及防鏽狀況也需要完整評估。
海水、污水、泥水與淡水可能造成不同程度的腐蝕與污染，應向檢查單位說明水質與浸泡時間。
依金管會汽車保險契約範本，颱風、洪水、因雨積水等天災造成的車損，通常需要有保險公司書面同意的相關附加保障。實際是否理賠、保障名稱、自負額、保險金額及理賠方式，仍需依個別保單及保險公司認定。
查看是否有颱風、洪水、因雨積水或相關附加保障。
依保單與保險公司要求通知事故，並確認需要保留的現場與文件。
在保險公司完成必要勘估或同意前，不要任意拆解、修復、出售或報廢。
若涉及全損，需向保險公司確認理賠金額、車輛所有權、殘值歸屬及後續交付方式。
天災逼近時，保險公司可能依承保規則暫停或限制新增保障，應在災害發生前向保險公司確認。
本站不是保險公司，實際理賠以保單條款與保險公司書面認定為準。
確認電池外殼、接頭、線路、絕緣及相關警示。
確認線束、電腦模組、感應器、座椅、地毯與空調系統進水狀況。
污水、泥水、海水與長時間浸泡，可能增加污染與腐蝕風險。
比較拆裝、清潔、零件、檢測、維修工時及後續可能問題。
比較修復費用、車輛現值、理賠方式、殘車歸屬與後續用途。
依繼續自用、出售、保險處理或其他用途決定方向。
泡水可能造成延遲性腐蝕或電子問題，是否適合修復需依完整檢查與風險評估決定。照片可協助判斷大方向，但正式方案仍需依車況、檢查結果、保險與車籍條件確認。
確認外殼、固定點、碰撞與滲水跡象。
確認接頭、線束、絕緣與異常警示。
確認低壓電池、保險絲、接頭與控制系統。
確認底盤撞擊、鏽蝕、泥沙與排水狀況。
確認車身控制、感應器、螢幕及其他電子系統。
確認地毯、隔音材、座椅、冷氣與異味污染。
確認浸泡、鏽蝕、異音與相關功能。
依檢查結果安排必要檢測、維修與後續觀察。
部分項目（如高壓系統深入檢測）需由原廠或專業單位處理，可協助安排；本站不提供一般車主自行檢測高壓電的教學。
拖吊及搬運方式應依車型原廠指引、車輪狀態、泡水程度與現場安全條件決定。電動車通常需避免以不符合原廠規範的方式拖行，實際搬運方式應由熟悉該車型的道路救援或拖吊人員判斷。
Tesla 官方對曾長時間浸水的車輛建議：視同事故車處理、聯絡保險公司，在檢查前不要操作車輛，並安全拖移至遠離建築物與可燃物的開放位置。
安全資訊參考：Tesla Model Y 車主手冊－泡水車輛指引
可能增加電系短路或異常風險。
完成專業檢查前不要充電。
高壓系統具有觸電、短路及起火風險。
積水環境可能有漏電、污染或地面危險。
可能影響保險勘估、證據保留及後續責任確認。
應先確認保險、車籍、貸款、所有權及殘車處理權。
泡水車是否仍有價值，需依車型、泡水程度、水質、零件狀況、電池與動力系統、車籍、保險及運輸條件評估。部分未受損零件可能仍具使用或拆解價值，但不能只從外觀判斷，也不代表每一台車都適合收購。
收到照片、車況、所在地與車籍資料後，先提供初步評估；確認車況、保險、車籍、交易方式與拖車安排後，再確認正式收購價格與交付流程。付款於完成車輛、文件、合約及交易條件確認後依約辦理。
完成專業檢查前不要自行啟動或充電。即使車輛外觀正常，電池、高壓接頭、線束及電子模組仍可能受損。
水位只是判斷資料之一。還需考量浸泡時間、水質、底盤高度、是否行駛涉水、是否有警示及車型設計。不能只用輪胎高度判定安全。
沒有固定等待時間可以保證安全。應在合格單位完成檢查並確認可操作前，持續避免啟動與充電。
不一定。是否需要維修或更換，需依電池外殼、接頭、絕緣、警示、浸泡程度及原廠檢查結果判斷。
颱風、洪水或因雨積水造成的損失，通常需要有相關附加保障。實際是否理賠，以個別保單及保險公司認定為準。
仍可先確認車況、維修成本、車籍及可能的剩餘價值，但是否修復、出售或報廢，需要依實際條件比較。
需要先確認理賠方式、車輛所有權、殘值歸屬及保險公司要求，不應在未確認前自行出售或拆解。
不一定。需比較受損範圍、檢查結果、維修成本、車輛現值、保險條件及車主需求。
可以先提供所在地與車況詢問。實際安排與費用依車型、車況、安全條件、地區及拖車排程確認。
在安全可接近的前提下，可提供車輛全景、水位痕跡、車室進水、底盤周邊及已有的警示畫面。不要為了拍照重新啟動車輛。
若車輛曾長時間浸水或有高壓異常疑慮，應依原廠、道路救援、消防或專業單位的指引安排安全暫存，不要自行停放在密閉空間或緊鄰可燃物。
不建議。高壓系統具有觸電、短路與起火風險，應由具備相關作業能力的人員處理。
若車輛正在冒煙、發熱、發出異常聲響或起火，請先遠離並聯絡 119，不要等待 LINE 回覆。
提供車型、年份、最高水位、車內狀況、所在地與保險狀態，先了解後續可能方向。由實際處理案件的人員查看資料後回覆。
官方 LINE：@52ev
重要案件由 JR 或現場處理人員回覆，依照片與實際車況提供較符合案件的資訊。